E-Commerce mit Ruhepuls

Deep Dive in effektives Monitoring

Wie Sie Ihren E-Commerce-Shop von der Intensivstation zu einem Sportler-Mindset bringen

Andreas Mautz

• Erstes Programm 1996
• Erster Magento Shop 2008
• 3 Jahre QA für Konzerne
• Dipl.-Wirtsch.-Inf.
• Agenturgründung 2011
• CTO @ WilMa Digital GmbH
• @mautz_et_tong

Intensivpatient:in vs. Athlet:in

Intensivpatient:in vs. Athlet:in

Warum soll mein Shop "athletisch" sein?

Intensivpatient:in

• Hohe Kosten zum Überleben
• Abhängig, fremdbestimmt
• Anfällig für Ausfälle
• Alles Alarm
• Bindet Personal

Athlet:in

• Geringere Kosten zum Optimieren
• Selbstbestimmt
• Resilienz
• Gezielte Signale
• Beschäftigt Personal

Aktionsplan für einen gesunden Shop

Von der Intensivstation ins Fitnessstudio

Aktionsplan für einen gesunden Shop

1. Schockraum
2. Anamnese und erste Untersuchung
3. Behandlung
4. Reha
5. Training

Schockraum: Hacks und aktive Schwachstellen beseitigen

Anamnese: Systematische Analyse des aktuellen Zustands

Untersuchung: Erste Diagnostik am "lebenden Objekt"

Behandlung: Pareto-Prinzip in Aktion

Reha: Tests und erste Gehversuche in Richtung Fitness, Vertrauensbildung

Training: datengetrieben konstant verbessern

Schockraum in der Praxis (Notfall)

aka: Überleben sicherstellen

Schockraum in der Praxis (Notfall)

• Shop absichern, koste es, was es wolle
• Daten sichern
• Lücken schließen
• Reinigen
• Durchatmen
• Rechtssicher handeln

Tools:

Malware Scanner

Tools:

Malware Scanner

curl https://ecomscan.com | sh

Tools:

Malware Scanner

Tools:

Backend

Webserver-Config

Datenbank-Manager

Console

VIM

Anamnese in der Praxis

aka: Symptome finden

Anamnese in der Praxis

Ruhige Bestandsaufnahme der "Krankengeschichte"

Anzahl / Größe Error Reports und Logfiles

Kundenfeedback

Umsatzziel

gefühltes Verhalten des Shops

"Cut machen"

Tools:

"Tagebuch", Ticketsystem

Graylog, tail, ls | wc -l

Profiler wie Tideways

Pagespeed, Lighthouse

Customer-Support, Feedback-Formulare

KPIs

                    tail -f var/log/*.log | grep -i ERROR
                    cat var/log/*.log | grep -i ERROR | wc -l
                    ls -la var/report/ | wc -l
                
                

Tideways lahm

Tideways ok

Schlechte Bewertung

Gute Bewertung

Lasttest (hier Locust)

from locust import HttpUser, task, between

            class QuickstartUser(HttpUser):
            wait_time = between(1, 5)

            @task
            def index(self):
            self.client.get("/")

            @task(4)
            def categories(self):
            self.client.get("/category1.html")
            self.client.get("/category1/product1.html")
            self.client.get("/category1/category13/product2.html")
            self.client.get("/category5.html")
                    [...]
                

Lasttest

Behandlung in der Praxis

aka: Symptome mindern

Behandlung in der Praxis

Automatisierung (CI/CD)

Behandlung in der Praxis

Patches

composer show -l

Elgentos Upgrade GUI

Behandlung in der Praxis

                        
                            Magento\Framework\Logger\Handler\Exception
                            protected $loggerType = Logger::INFO;
                        
                    

Behandlung in der Praxis

Entferne den Bullshit

Behandlung in der Praxis

Behandlung in der Praxis

Entferne den Bullshit

Stores" -> "Configuration" -> "Advanced" -> "Developer" -> "Debug" -> "Log to File"

Behandlung in der Praxis

                        
                            bin/magento setup:config:set --enable-syslog-logging=false
                            bin/magento setup:config:set --enable-debug-logging=false
                        
                    

Reha

aka: wieder mit kleinen Schritten Laufen lernen

Reha: Code Qualität und Wartbarkeit

Pflege mit renovate und rector

                            
        {
          "extends": ["config:base"],
          "packageRules": [
            {
              "matchUpdateTypes": ["minor", "patch"],
              "automerge":false
            }
          ]
        }
                            
                        

Reha: Handlungsfähig werden

Kleine Code-Änderungen mit großer Wirkung

Reha

Modulpflege

• regelmässige Updates starten
• mit Test schreiben anfangen
• Dokumentation anfangen
• Lizenzen klären
• aktives, automatisches Feedback einrichten

Training

aka: ab jetzt jeden Tag mehr

ab jetzt jeden Tag mehr

• mehr Analyse
• mehr Updates
• mehr Features
• mehr Performance
• mehr Übersicht

ab jetzt jeden Tag mehr

denn Sie wissen ja jetzt, was zu tun ist

Kombination:

Lasttest + tail

Kombination:

lighthouse (web oder cli) + Zeitverlauf

Kombination:

Tideways und renovate

Kombination:

rector und Cypress

Mehr Übersicht: Logformate vereinheitlichen

Verschiedene Logformate (z.B. JSON, Plaintext) vereinheitlichen mit Tools wie `jq` für JSON-Parsing.

Einheitliche Datenstrukur verwenden (Datum, Reihenfolge in der Payload)

Mehr Übersicht:Logrotate

Beispiel für Logrotate-Konfiguration zur Handhabung großer Logdateien:

/var/log/myapp/*.log {
    weekly
    rotate 4
    compress
    missingok
    notifempty
}
                    

Mehr Übersicht: Graylog + Notifications

Zusammenfassung und Best Practices

Regelmäßige Wartung und Überwachung sind der Schlüssel zu einem gesunden Shop.

Das braucht aber Übersicht und Kenntnis von Wartungsmechanismen.

Verwende automatisierte Tools zur kontinuierlichen Überwachung und Verbesserung.

Stelle sicher, dass dein Shop resiliente Prozesse hat, um Ausfälle zu vermeiden.

Haben Sie Fragen?

Jetzt ist die Zeit für Ihre Fragen und Diskussionen!

Quellen und weiterführende Lektüre

• Tideways
• Lighthouse
• Siege
• Locust
• lnav
• Upgrade GUI @ elgentos

Bildnachweise

• Foto von Pavel Danilyuk
• Paralympic Sprinter
• Foto von Lukas

Thank You!

WilMa Digital GmbH